Az.pl: „Wykorzystaj ostatni? szans? na odnowienie wygas?ej domeny”
Wpis zosta? uaktualniony. Zobacz sprostowanie przys?ane przez firm? AZ.pl.
Az.pl mia?o dzisiaj jaki? problem z systemem p?atno?ci. Wszyscy u?ytkownicy sprostowanie przes?ane przez AZ.pl: ok. 13% u?ytkowników zostali zasypani ton? maili z informacj? o wygasaj?cych domenach. A nawet o tym, ?e domeny ju? wygas?y.
Drogi Tomasz Topa,
Uwaga! Domena tomasztopa.pl wygas?a. Wykorzystaj ostatni? szans? na jej odnowienie!
Tylko teraz masz szans? odnowi? domen? za co od frimy Az.pl otrzymasz prezent w postaci 10% rabatu na odnowienie obs?ugiwanego przez Ciebie konta hostingowego!
W celu skorzystania z tej rewelacyjnej oferty prosimy o zastosowanie si? do poni?szej, krótkiej instrukcji.
I tak grubo ponad 20 razy – dla wszystkich domen w moim panelu, nawet tych zarejestrowanych czy przed?u?onych w zesz?ym tygodniu.
W panelu widz? faktycznie wygenerowane gotowe fakturki pro-forma…
No to ?api? za telefon i dzwoni? po osobach, dla których rejestrowa?em kiedy? domeny. Znaj?c ?ycie, ma?o kto skojarzy fakt, ?e ju? w zesz?ym miesi?cu p?aci? za domen? i od razu wykona przelew.
Czekam na oficjalne stanowisko AZ.pl. Nie jest to mo?e incydent na skal? obci??enia kart przez DreamHost ale jednak znacznie podwa?a wiarygodno?? firmy…
Update (20 marca, 9:18)
Az.pl zaczyna rozsy?a? sprostowania. Nie postarali si? zbytnio…
W dniu dzisiejszym nast?pi? b??d w notyfikacjach wygas?ych domen. B??d polega? na wygenerowaniu b??dnej daty wygas?ej domeny. W zwiazku z powy?szym otrzymali Pa?stwo b??dny email za który serdecznie przepraszamy.
pozdrawiamy serdecznie
Az.pl
Czysty tekst, ?adnego podpisu, wys?ane z „noreply@az.pl”… S?aaabiuuutkoooo!
Update (22 kwietnia)
Sprostowanie, które przys?a? p. Alberta Jerka:
Automat mia? wys?a? notyfikacj? dla domen „minus 1 od daty wyga?ni?cia” a wys?a? do ka?dej, która mia?a w dacie -1, czyli wszystkie rejestrowane w listopadzie, lub zawieraj?ce „-1” w dacie. Wys?ali?my sprostowanie i na 120 tysi?cy domeny utrzymywanych w Az.pl 40 domen zosta?o przedwcze?nie odnowionych. Dokonalismy zwrotów wszystkim,
kiedy to by?o tylko mo?liwe.
Wpis opublikowany 20 marca 2008
Tagi: az.pl, b??dy, domeny, problemy, wyga?ni?cia
Kategorie: wszystkie
AZ nie odrobi?o lekcji „zachowanie w sytuacji kryzysowej” na kursie PR ;)
Autor komentarza, czwartek, 20 mar 2008 #
A? chcia?oby si? dopisa?: Wystawione 00:00:00 po PRE :P
Tomasz Topa jak zwykle na topie ;)
Autor komentarza, czwartek, 20 mar 2008 #
Staram si? jak mog? ;)
Autor komentarza, czwartek, 20 mar 2008 #
Ano na topie jest Tomek, jak zwykle – w?a?nie otworzy?em w jednej karcie blog ?eby o tej napisa? i w drugiej Google Readera i zobaczy?em, ?e nie ma o czym pisa?, bo ju? to napisa? ;-)
A ja dosta?em powiadomienia ?e wygas?y domeny, o dwóch domenach, które wygasaj? pod koniec roku, a o dwóch które wygasaj? za miesi?c – ani s?owa :-)
Autor komentarza, czwartek, 20 mar 2008 #
te? podobnie jak Ty dosta?em oko?o 20 maili – logowanie na panel – jest OK – pisz? maila – 5 minut mija i dostaj? odpowied? z przeprosinami…
w sumie lepsze to ni? wyciek danych klientów do sieci, albo utrata tych?e danych:)
a za PR maj? du?ego minusa:)
Autor komentarza, czwartek, 20 mar 2008 #
Ja tu chc? napisa? o tym na swoim blogu, ale kurcze Tomek jak zwykle pierwszy ;D Te? dosta?em kilkana?cie maili, dosy? powa?na awaria chyba. My?la?em, ?e obs?ug? domen maj? dobr?, bo hosting to wiadomo, ?e kiepsko… chyba i ja przeniose si? za ocean ;)
Autor komentarza, czwartek, 20 mar 2008 #
A czego Ty oczekiwa?e? po starym spamerze? Pami?tam jak zaczynali swoj? dzia?alno??, to w Szczecinie zasypali swoimi niezamawianymi przesy?kami chyba wszystkie firmy. T?umaczenie wtedy by?o tak samo ma?o profesjonalne lub nawet g?upie jak dzi?, to nie my, to jaka? pomy?ka, etc.
Autor komentarza, czwartek, 20 mar 2008 #
Oficjalnie si? dowiedzia?em, ?e zawini? czynnik ludzki (administrator ;-) ) – wi?c w pewnym sensie powtórka z dreamhost.
Zapis rozmowy na moim blogu, ale Pan z obs?ugi nie by? bardzo za rozmowny. Pewnie dlatego ?e musia? t?umaczy? to komu? kolejny raz. ;-)
Autor komentarza, czwartek, 20 mar 2008 #
Szkoda, ?e niektórzy zamiast sprawdzi?, czy naprawd? im domena wygasa, poszli przelewa? kas? za kolejny rok..
Autor komentarza, czwartek, 20 mar 2008 #
Zdziw?em si? jak dosta?em to upomnienie w dwa dni zaraz po zakupie domeny… :D
Autor komentarza, sobota, 22 mar 2008 #