Ekologia Orange
Miniblogowa ciekawostka, spod sterty papierów w?asnie wylecia?a mi otrzymana jaki? czas temu korespondencja z Orange. Sporo korporacji prezentuje swoje proekologiczne nastawienie i tu nie ma wyj?tku – zamiast l?ni?cej bieli, szarawa koperta z przetworzonego papieru. W ?rodku na pustej stronie informacja o tym jak wybra? „ekofaktur?”, czyli zrezygnowa? z papierowych faktur na rzecz billingu on-line itd. Wszystko super, popieram.
Jedyn? rzecz? psuj?c? efekt jest powód, dla którego w ogóle otrzyma?em t? kopert?.
Przez Orange On-Line zg?osi?em zastrze?enia do sposobu naliczenia kosztów jednej z us?ug i w?tpliwo?ci dotycz?ce poprawno?ci stanu konta. Zosta?o to uznane jako reklamacja i pewnie przez to ruszy?a ca?a procedura.
Nast?pnego dnia otrzyma?em mailem odpowied? na pytanie, dzie? pó?niej dzwoni?a jeszcze konsultantka, wszystko zosta?o wyja?nione itd. Sprawa za?atwiona. A mimo wszystko, tydzie? pó?niej przyszed? jeszcze wydruk maila z odpowiedzi?.
Zb?dne i ma?o ekologiczne czy ekonomiczne.
Ale dopracuj? jeszcze troch? procedury i b?dzie cacy :)
» Zobacz dodatkowe ilustracje do wpisu «
Wpis opublikowany 12 maja 2010
Tagi: ekofaktura, ekologia, korespondencja, orange
Kategorie: ciekawostki, gsm, miniblog, offline, wszystkie
Ruszy?a procedura,któr? UKE wymusza na operatorach i nie tylko na nich.Ka?de zg?oszenie to reklamacja,na któr? trzeba pisemnie odpowiedzie?.
Autor komentarza, poniedziałek, 17 maj 2010 #
Dzi?ki za informacj?.
Autor komentarza, poniedziałek, 17 maj 2010 #
T? sam? ob?ud? reprezentuje UPC. Dla oszcz?dzenia kilku groszy dorzuca do ka?dej przesy?ki bezu?yteczny notatnik. Nie omieszka na pierwszej stronie zach?ca? do „ekofaktur”.
Autor komentarza, wtorek, 18 maj 2010 #
@Dariusz, OK a jakie widzisz rozwi?zanie tej sytuacji? Chcia?by? p?aci? z w?asnej kieszeni t? ró?nic? mi?dzy cenami us?ug np. In-posta, a PP? To raczej prawo faworyzuj?ce Poczt? Polska jest nienormalne i zmuszaj?ce firmy do takich kombinacji (dla nieznaj?cych tematu: chodzi o sztuczne zwi?kszan? wag? przesy?ki).
Autor komentarza, środa, 19 maj 2010 #
Wol? doklejon? blaszk? ni? notatnik i namawianie mnie do ekologii.
Autor komentarza, środa, 19 maj 2010 #
Jedno i drugie rozwi?zanie jest po prostu ?mieszne. Jedni ?aduj? do „ekologicznej” koperty mas? zb?dnego papieru, inni doklejaj? kawa?ek metalu…
inPost stara si? jeszcze zbiera? te blaszki – maj? program lojalno?ciowy, za ile?tam oddanych im blaszek, dostaniesz gad?et.
Autor komentarza, środa, 19 maj 2010 #
Panie Tomaszu prosz? o pomoc.Zrobi?am wp?at? gotówkow? na konto.Wszystkie dane poda?am dobrze,tylko zapomnia?am dopisa? kodu pocztowego przy miejscowo?ci odbiorcy.Czy to mo?e mie? wp?yw na to czy wp?ata dotrze do odbiorcy???Z tego co zauwa?y?am to s? 3 miejscowo?ci o takiej nazwie z tym,?e tylko jedna miejscowo?? ta w?a?ciwa -jest to miasto powiatowe ma podana przeze mnie ulic?.Reszta miejscowo?ci to wsie,które nie maj? tej ulicy.Pomocy :-(
Autor komentarza, wtorek, 18 maj 2010 #
Ciekawa reklama domeny na sprzeda? :/
Autor komentarza, wtorek, 20 lip 2010 #
Jestem za ekologi?,w ca?ej rozci?g?o?ci popieram ide? i walk? o czyste ?rodowisko!!!
Autor komentarza, środa, 15 wrz 2010 #