T-Mobile PL: (nie) zawsze blisko, nie do wszystkich
Ju? kilka razy pisa?em o r?nych zapisach drobnym druczkiem, ktre znajduj? si? gdzie? w zakamarkach regulaminw us?ug. Wspomina?em ju?, ?e okre?lenie „bez limitu” w przypadku Heyah czy Tak Taka oznacza najcz??ciej „300 MB i limit pr?dko?ci”. G?o?no by?o o jawnym wprowadzaniu w b??d podczas Loterii Orange.
Tym razem pod lup? trafia nowa oferta T-Mobile PL Zawsze Blisko. Wszystko za spraw? Marcina prowadz?cego blog psychika.net, ktry za telefon ze znajomym w Holandii zap?aci? znacznie wi?cej ni? 9 z? za wspomniany pakiet.
Nowy operator daje do dyspozycji pakiet 2000 minut na „rozmowy z milionami numerw T-Mobile w kraju i na ?wiecie”. Pakiet ten kosztuje 9 z? i jest wa?ny 7 dni. I nie dotyczy wszystkich numerw.
Na stronie z opisem promocji wida? (zobacz rwnie? zrzut ekranu) mo?na znale?? drobniejszym i szarym tekstem taki zapis:
Dotyczy po??cze? g?osowych do Abonentw T-Mobile i U?ytkownikw T-Mobile w Polsce oraz z numerami za granic?, ktre zaczynaj? si? od prefiksw wymienionych
w Za??czniku nr 1 do Warunkw Oferty Promocyjnej „2000 minut na rozmowy z milionami numerw T-Mobile w kraju i na ?wiecie”.
No to otwieram wspomniany dokument zwany Warunkami Oferty Promocyjnej i widz? bardziej szczeg?owy zapis:
Promocyjna Us?uga „Zawsze blisko” obejmuje – w ramach op?aty, o ktrej mowa w punkcie 3 poni?ej – 2000 minut do Abonentw T-Mobile oraz U?ytkownikw Tak Tak – T-Mobile na kart? oraz rozmw na numery T-Mobile na ?wiecie (w Austrii, Chorwacji, Czarnogrze, Czechach, Holadnii, Macedonii, Niemczech, S?owacji, USA, na W?grzech, w Wielkiej Brytanii), ktre zaczynaj? si? od prefiksw wymienionych w Za??czniku nr 1 do Warunkw. Us?uga „Zawsze blisko” nie obejmuje nast?puj?cych po??cze?: po??cze? realizowanych w Roamingu, transmisji danych, po??cze? wideo, oraz po??cze? na numery: *9602, *9797, *9898, 602 913, 602 990, 608 908, 602 950 000, 602 951 000, 602 960 200, 602 985, 604 01 01 01, 604 02 02 02, numery Poczty g?osowej, numery alarmowe, us?ugowe i specjalne, Numery Premium.
Jest tylko jeden drobny problem…
Na stronie z opisem oferty promocyjnej nie ma wspomnianego Za??cznika Nr 1 do Warunkw Oferty Promocyjnej „2000 minut na rozmowy z milionami numerw T-Mobile w kraju i na ?wiecie”.
Po raz kolejny odsy?am do zrzutu strony z opisem oferty – do pobrania s? Warunki Oferty Promocyjnej, ale ?adnych za??cznikw nie ma. Trzeba zjecha? na sam d? strony, wej?? w dzia? z wszystkimi dokumentami i dokopa? si? do w?a?ciwego pliku w?rd setki innych linkw.
Je?li ju? si? dokopali?my do pliku, to znajdziemy tam mega d?ug? list? wszystkich obs?ugiwanych prefiksw… Hm… pami?tacie czasy, gdy 50x oznacza?o numery Idei, parzyste „60x” Er?, a nieparzyste Plusa? No w?a?nie, to by?o dawno temu, teraz ka?dy mo?e mie? dowolny numer w dowolnej sieci.
W promocji nie dodzwonimy si? wi?c do osb, ktre przenios?y numer do T-Mobile (*w innych krajach).
Chcesz zadzwoni? do znajomego, ale wcze?niej musisz sprawdzi? jego numer pod ka?dym mo?liwym k?tem…
» Zobacz dodatkowe ilustracje do wpisu «
Wpis opublikowany 16 czerwca 2011
Tagi: era, promocja, telefon, tmobile, zawsze blisko
Kategorie: ciekawostki, Drobnym druczkiem, gsm, miniblog, wszystkie
Zobacz również:
Komentarze do wpisu "T-Mobile PL: (nie) zawsze blisko, nie do wszystkich"
Najnowsze posty:
- Unboxing: Topowy/TomTomowy Prezent
- Rozpakuj Topowy Prezent - konkurs ?wi?teczny
- Tajemnicze zmiany rozk?adu SKM
- #Apple World Problems: co zrobi? z iPadem "3"?
- Zakaz palenia papierosw elektronicznych?
Najnowsze komentarze:
Zobacz również:
Ju? nie kupimy w automatach biletw SKM z inn? stacj? pocz?tkow?
16.06.2011, 3 komentarze
Dawno dawno temu Play skusi? mnie obietnicami tanich „smsw do wszystkich sieci” ..szkoda, ?e nie wspomnieli, ?e chodzi wy?acznie o wszystkie _polskie_ sieci kiedy mi zale?a?o na ??czno?ci z UK. Taki telefoniczny Ford T dost?pny we wszystkich mo?liwych kolorach o ile tylko marzy nam si? kolor czarny ;) Przy okazji okaza?o si?, ?e smsy z Play nie dochodz? (rok 2006/7) na numery o2.. M?drali?ska w BOKu, w odpowiedzi na moje zg?oszenie tego cudu telefonii, zasugerowa?a, by znajomi w UK zmienili sie? :D Sko?czy?o si? tym, ?e to ja zmieni?em sie? i od tamtej pory nie chc? mie? nic wsplnego z Play ;)
Autor komentarza, piątek, 17 cze 2011 #
Masz co? mi?dzy uszami czy tylko pr?ni? ?
Autor komentarza, poniedziałek, 20 cze 2011 #
To jest jednym s?owem chore !
Autor komentarza, niedziela, 19 cze 2011 #
Witam.
Chodzi chyba chodzi o prefiksy numerw zagranicznych, w za??czniku nie ma nic o numerach polskich: http://www.t-mobile.pl/r/repo1/documents/tmobile/Zalacznik_numer_1_do_WOP_2000_minut_na_rozmowy_z_milionami_numerow_T_Mobile_w_kraju_i_na_swiecie_20110605.pdf
Autor komentarza, poniedziałek, 20 cze 2011 #
A zagramanic? to nie ma przenoszenia numerw? Tylko nasz kraj jest taki nowoczesny?
Autor komentarza, wtorek, 21 cze 2011 #
w abonamencie wciskaj? darmowe rozmowy w T-mobile. Dzia?a to na tej samej zasadzie? Nie do wszystkich?
Autor komentarza, środa, 22 cze 2011 #
No c?, ja liczy?em, ?e po zmianie Ery na T-Mobile co? si? zmieni na lepsze, ale wida? wszystko (prcz nazwy) zosta?o po staremu. Nied?ugo ko?czy mi si? tutaj umowa, wi?c chyba trzeba si? rozgl?da? za now? sieci? :)
Autor komentarza, czwartek, 23 cze 2011 #
Czemu wszyscy chc? nas polakw tylko wykiwa?? My?la?em ?e wejdzie t-mobile i to si? zmieni, a tu takie numery :)
Autor komentarza, wtorek, 28 cze 2011 #
Rozmawia?am z konsultantem T-Mobile i pakiet zawsze w kontakcie to jedna wielka ?ciema! A chcia?am przej?? do tej sieci skuszona opcj? d?ugich nielimitowanych rozmw z m??em ktry jest marynarzem. Niestety m?? musia?by wykupi? kart?/abonament w ka?dym kraju gdzie jest T- mobile ?ebym mog?a dzwoni? i korzysta? z tego niby „super” pakietu. Szkoda bo mia?am nadzieje ze zawiesimy telefon stacjonarny…..
Autor komentarza, poniedziałek, 4 lip 2011 #
Moje pytanie: Czy zmiana ery na t-Mobile upowa?nia do zerwania umowy bez kar umownych.Ja z niemcami niechc? wspo?pracowa?.
Autor komentarza, wtorek, 5 lip 2011 #
Nie, rebranding nie upowa?nia do zerwania umowy, ktra zosta?a zawarta z Polsk? Telefoni? Cyfrow? Sp. z o.o. – a ta si? nie zmieni?a.
Autor komentarza, wtorek, 5 lip 2011 #
Witam jeszcze tylko rok w tym niemieckim cudzie telefonii komrkowej i trzeba b?dzie poszuka? nowego operatora bo dalszy pobyt w T – Mobile niczego dobrego nie wr?y a moim zdaniem mo?e by? gorzej
Autor komentarza, wtorek, 5 lip 2011 #
Jak na razie jest zdecydowanie gorzej:
-cz?sto przy prbie po??czenia wy?wietla si? komunikat „tylko alarmowe”,a z po??czenia „nici”.
– mam z Żon? „sie? rodzinn?” ,bardzo cz?sto nie mo?emy si? ze sob? po??czy?.
-przez kilka dni nie mo?na by?o po??czy? si? z informacj? o bie??cych kosztach
-za te wszystkie niedogodno?ci i utrudnienia ?adnego -„przepraszam”.
Reasumuj?c -nie przed?u?? umowy na dwa telefony z tym niesolidnym operatorem
Autor komentarza, środa, 13 lip 2011 #
Mam polski starter Tak-Tak. Wykupie ten pakiet za 9 z? 2000 minut do T-mobile na tydzie?. Druga osoba rwnie? posiada polski starter Tak-Tak. Czy w takiej sytuacji w ramach pakietu mog? dzwoni? b?d?c w Chorwacji do tej drugiej osoby ktra jest w Polsce ? Mam jeszcze jedno pytanie. Czy je?li ta druga osoba wykupi ten pakiet przebywaj?c w WLK Brytanii mo?e dzwoni? do mnie w ramach tej us?ugi je?li przebywam w Chorwacji ?
Autor komentarza, piątek, 15 lip 2011 #
Nie, pakiet nie obowi?zuje w roamingu. W ramach wykupionych bezp?atnych minut w tym pakiecie mo?na dzwoni? wy??cznie z terytorium kraju.
Autor komentarza, piątek, 15 lip 2011 #
mia?am dosta? 20 z? i co?
Autor komentarza, sobota, 23 lip 2011 #
to s? interesiarze patsz? jak dajesz sie robi? w balona jak by?em zagranic? tesz niezle zarobili namnie.
Autor komentarza, piątek, 12 sie 2011 #
Mam pytanie skoro w Roamingu nie da sie za darmo rozmawiac to jak kupie niemiecki starter a moja dziewczyna kupi polski starter i jest w Polsce to b?dzie ok ? Czy to b?dzie jakis j*bany haczyk ?
Autor komentarza, wtorek, 16 sie 2011 #
Dziewczyna b?dzie dzwoni?a z polskiego startera do T-Mobile DE? To wtedy bez wi?kszych problemw za?apie si? na ten promocyjny pakiet.
Autor komentarza, wtorek, 16 sie 2011 #
Dzi?ki wielkie :)
Autor komentarza, wtorek, 16 sie 2011 #
jak aktywowa? niemiecki starter t-mobile??
Autor komentarza, niedziela, 25 wrz 2011 #
We?cie nie kupujcie tego szajsu bo to tylko oszustwo jest. Wykupilam pakiet smieszny za 9 zlotych i moj chlopak w niemczech tez, mi leci z minut a niemu kradna pieniadze! oszusci!!!!!!!!!!!!!!11
Autor komentarza, poniedziałek, 10 paź 2011 #
Mj ch?opak jest w Holandii. Wykupi? pakiet 2000 minut i dzwoni?c do mnie pobiera mu pieni?dze. Oboje mamy tak tak na kart?. Co zrobi?, aby naprawd? korzysta? z tych 2000 minut?? Prosz? o pomoc
Autor komentarza, piątek, 14 paź 2011 #
Pakiet dotyczy POLSKICH kart T-Mobile, ktre dzwoni? na zagraniczne numery w sieci T-Mobile.
Pakiet nie dzia?a w roamingu. Polska karta odbieraj?c / wykonuj?c po??czenia w zagranic?, b?dzie podlega?a normalnym op?atom roamingowym.
Autor komentarza, piątek, 14 paź 2011 #
a czy kto? wie jak mo?na aktywowa? kart? t-mobile w Niemczech? M?? kupi? niemieckiego t-mobile i zrobili?my rejestracje karty przez internet dwa dni temu ale karta dalej nie jest aktywna…
Autor komentarza, poniedziałek, 24 paź 2011 #
Witam serdecznie
Chce Was przestrzec przed pope?nieniem tego samego b??du co ja …
A mianowicie 24.10.2011 aktywowa?em us?ug? wspomnian? us?ug? „Zawsze blisko” gdzie po 24h nie dosta?em sms zwrotnego ?e us?uga jest aktywna …
Tak wi?c pod moja nieobecno?? moja mama rozmawia?a z bratem ktry jest poza granicami Polski i tu nast?pi?a przykra niespodzianka zjad?o im ca?a praktycznie kase z kont.
Dodam ?e podobno w regulaminie pisze jaki jest czas oczekiwania na w odpowiedz powiadamiaj?c? nas o tym iz us?uga jest aktywna tylko kto bedzie tego szuka? w tych ich biurokratycznym ba?aganie stworzonego ku problemom u?ytkownikw …
Po powrocie do domu aktywowa?em kolejna now? karte startowa gdzie zobaczy?em opis us?uga posz?a do realizacji a po chwili sms zwrotny z powodu braku ?rodkw na koncie nie mo?na aktywowa? us?ugi.Wprowadzi?em wi?c kod do sprawdzenia stanu konta a tam lipa, wi?c dzwonie do Biura Obs?ugi Klienta a tam komunikat brak wolnych ?rodkw na koncie – nie powiem co o tym my?l? gdy? nie wypada.
Tak wi?c wpad?em na pomys? ze z IPKO do?aduj? jedno z kont i zadzwoniedo Biura Obs?ugi Klienta a tak kolejna informacja ?e tych kart nie da si? do?adowa? ani jednej ani drugiej (co za … ).
Pami?ta?em i? par? miesi?cy wcze?niej mia?em karte startowa z ERY-TAK TAK wiec postanowi?em ja do?adowa? przez IPKO po czy aktywowa?em us?ug? o jakiej pisa?em na pocz?tku i tu ta sama patowa sytuacja.
Us?uga posz?a do realizacji a po chwili informacja sms o tym ze z powodu braku wystarczaj?cych ?rodkw na koncie us?uga nie mo?e zosta? zrealizowana, no wiec kolejny raz dzwonie do Biura Obs?ugi Abonenta sieci T-Mobil a tam.:
Pan XxX zapoda? numer 3 z jakiego sie w ko?cu dodzwoni?em do aktywacji i to przy?pieszy? r?cznie bagatela 72h czasu oczekiwania, co do 1- z pierwszysch numerw nie zwrc? mi straconej kasy bo nie dosta?em smsa zwrotnego po 24h od aktywacji wiec to ?e rodzina rozmawia?a to nasza wina a ?e w informacji po sprawdzeniu stanu konta po samej aktywacji widoczne by?o ze nie mam ?rodkw na rozmow? z nikim innym.
Wiec skoro brart zadzwoni? to mama odebraa nei sadzi?a ze uslga jest nieaktywna skoro kasy na koncie nie ma to jak inaczej mogli rozmawia? ????? okaza?o si? ?e jednak mogli i skroili chwile rozmowy na ponad 6z? jak dobrze pamietam ;/
Co do 2 karty widzac ze zabra?o kas? i przyszed? sms zwrotny ze ze wzgledu na brak ?rodkw us?uga jest niedost?pna stara?em sie po?aczyc z Biurem Obs?ugi na co ich system juz mia? z czego zabrac kase i wysz?o na to ze mam wolne ?rodki na koncie bo oni maja awarie u siebie w tej us?udze tylko ja tego nie widze i fizycznie us?uga jest niewykonana a kase mi zabra?o za po?aczenie na jakie powinno brakowac mi kasy – NIEŹLE …
Wi?c reasumuj?c po dokonaniu aktywacji na 2 kartach i braku mo?liwo?ci ich do?adowanie online oraz braku mo?liwo?ci po??czenia sie z BOK wychodzi na to ?e nie mam zdrowego rozs?dku skoro do?adowa?em 3 kart?.
Pan konsultant nic na to nie mo?e poradzi? nic w ramach rekompensaty za moje straty poniesione nie z w?asnej winy nie mo?e poradzi? i od tak odbija rozmow? dopinaj?c i? nikt przy zdrowych zmys?ach nie leci do sklepu kupowa? kolejny starter gdy pierwszy nie dzia?a, tylko jak robi to z kolejna i kolejn?.
Bo wedle pana konsultanta XxX powinienem najpierw do nich zadzwoni lub i?? do sklepu po karte do?adowuj?c? zamiast stara? si? to zrobi? online.
Powiem tak Pan Konsultant powinien zmieni? profesji bo nie nadaje sie na w stanowisko ze wzgl?du na sugestie jakie stara sie narzuca? klientom zapominaja? o tym iz to klinet nasz pan a nie odwrotnie …
Bo gdyby przyszed? do mnie na warsztat samochodowy i 3 razy z rz?du wymienia? jakies podzespo?y to chyba logicznym by by?o ?e skoro po wymianie nie z jego winy sie zniszczy?y to by? felerne lub mechanik ?le cos zamontowa? PRAWDA ??????????????????????????????
Odszed?em z sieci ERA z wiadomych dla mnie przyczyn wiele lat temu i powiem prosto z mostu nie ?a?uj? bo dalej tn? sobie z klientami w kulki ?e tak powiem.
Chcia?bym zobaczy? wszystkie firmy ala T-Mobil na kolanach gdy wzburzeni ludzie ich abonenci masowo odchodz? z sieci i pozostawiaj? ich samym sobie bo zapomnieli ?e kasa to ludzie a ludzie to my.
Pozdrawiam zniesmaczony.
Robert
Autor komentarza, wtorek, 25 paź 2011 #
Pki co ?adnemu operatorowi nie grozi masowa utrata klientw. Po prostu nie ma gdzie uciec, bo KAŻDY operator ma w nosie szarych klientw i ka?dy operator prbuje klienta okantowa?, gdzie tylko si? da. Niestety, taka jest smutna rzeczywisto??.
Autor komentarza, wtorek, 25 paź 2011 #
ja wpad?am w to samo bagno w T-mobile, zdecydowa?am si? na nowy abonament zeby mie? za darmo rozmowy do rodziny w UK. Niestety o Za??czniku nr 1 dowiedzia?am si? dopiero podczas sk?adania reklamacji. Nikt wcze?niej nie informowa? ?e tylko niektre prefiksy s? obj?te promocj?, ani podczas zawierania umowy, ani podczas rozmw z iboa. Czy to si? kwalifikuje na jaki? pozew zbiorowy?
Autor komentarza, środa, 2 lis 2011 #
Ja aktywowalam ten kod na 2000 min i raz dzialalo bez zarzutu, nr holenderski spelnia wszystkie warunki ale teraz jak zrobilam to rozmawialam kilka min i cos rozlaczylo rozmowe i przyslali smsa ze brak min do wykorzystania! i o co w tym wszystkim chodzi?!?!
Autor komentarza, wtorek, 10 sty 2012 #
bo tej promocji ju? nie ma, wycofali j? niestety…
te? ubolewam bo m?? jest w Niemczech i mamy teraz drogo
Autor komentarza, wtorek, 10 sty 2012 #
To jest jakis absurd… zwabili klientow a teraz po prostu wycofali….:/
Autor komentarza, wtorek, 10 sty 2012 #
no niestety ;( w regulaminie by?o ?e promocja jest do 31 grudnia 2011, a wycofali j? 2 tygodnie wcze?niej….wtedy to si? bardzo zdenerwowa?am, bo skorzysta?am tylko raz z tego pakietu, p?niej mi ju? tylko zosta?y te n?dzne 30 min na dwa tygodnie…masakra, ciekawe kiedy t? us?ug? wycofaj?…
Autor komentarza, środa, 11 sty 2012 #
Kurcze te? bardzo ?a?uj? ?e to wycofali. Uda?o mi si? aktywowa? te us?ug? z 5 razy i by?o mi super tanio dzwonic do niemiec. teraz niestety nie wyglada to tak r?owo :/
Autor komentarza, piątek, 20 sty 2012 #
ja dzisiaj do?adowa?am kart? i wykupi?am ten pakiet zjad?o mi kase i dosta?am sms-a ze nie powiod?o sie bo nie mam wystarczajacych ?rodkw na kocie co jest grane???? pom?cie…:(
Autor komentarza, niedziela, 22 sty 2012 #
nie wiem co mam zrobi?
Autor komentarza, niedziela, 22 sty 2012 #
witam w sobote podpisalem umowe w t-mobile na doladowania i zaczynam juz zalowac!!!od jakiegos czasu siedze w niemczech w pracy chodzilem szukalem nowej oferty bo w plusie jest o boze!!!!!!!!! pani w t-mobile tak pieknie muwila i obiecywala wiec sie skusilem a tu raz po 3dniach dzis dopiero mi karte aktywowali wiec zaladowalem sobie konto z50zl zostalo mi juz tylko30 a wyslalem mozez10 smsow
nie wiem co teraz zrobic bo dopiero za miesiac pojade do domu pomocy!!!!!
Autor komentarza, poniedziałek, 5 mar 2012 #
Witam, czy jezeli wezme abonamet w t mobile w uk bo tu aktualnie przebywam i w tym abonamecie mam np 300 min w sieci do wykozystania to czy bede mogl dzwonic na t mobile do polski w ramach tych minut?
Autor komentarza, środa, 7 mar 2012 #
Nie. „Wewn?trz sieci” zwykle oznacza tylko dan? sie? w danym kraju.
Autor komentarza, środa, 7 mar 2012 #
To jest bezsesu , to ja niewiem po co nasi opeeratorzy lacza sie z zagranicznymi, bzdura. Dzieki.
Autor komentarza, środa, 7 mar 2012 #
prosze powiedzcie mi teraz w jaki sposb mozna dzwonic do Austrii majac ere t mobile polski numer, na austryjacki t mobile. bardzo prosze o odpowiedz..:)
Autor komentarza, niedziela, 11 mar 2012 #
W abonamentach i Mix dost?pna jest us?uga „Zawsze rozmawiaj” (albo „Nielimitowane rozmowy z milionami numerw T-Mobile w kraju i na ?wiecie”) za 49 z? z VAT, gdzie mo?na dzwoni? na zagraniczne numery w T-Mobile bez dodatkowych op?at
Autor komentarza, poniedziałek, 12 mar 2012 #
jaki jest kod w T-Mobile ale to karta niemiecka , na sprawdzenie aktywnych kodow /? prosze o odpowiedz .pozdrawiam
Autor komentarza, wtorek, 26 cze 2012 #